Devoluciones

 

 

 

¿Cómo hacer una devolución?

 

  • 1. Asegúrate de que los artículos que quieres devolver están intactos con su embalaje de origen antes de meterlos en el paquete.
  • 2. Conéctate a tu cuenta:
    • -  Dirígete al apartado de « Devoluciones» y pincha en « Gestionar los pedidos» en el pedido que quieres devolver.
    • -  A continuación haz clic en « Nueva petición de devolución ».
    • -  Selecciona los artículos que quieres devolver.
    • -  Selecciona la cantidad de artículos y el motivo de devolución. Confirma.
  • 3. Imprime el bono de devolución y pega la etiqueta en el pedido. Si los artículos a devolver pertenecen a distintos pedidos, se aconseja pegar en el paquete las etiquetas pertenecientes a cada pedido. (Atención: no es una etiqueta de devolución gratuita, el cliente se hace cargo de los gastos de devolución).
  • 4. Envía tu pedido a Vegaoo.es y en cuanto llegue al almacén recibirás el rembolso.